A instrução INSERT conflitou com a restrição do FOREIGN KEY "FK_TGFCAB_CODNAT_TGFNAT"

MENSAGEM:

A instrução INSERT conflitou com a restrição do FOREIGN KEY "FK_TGFCAB_CODNAT_TGFNAT". O conflito ocorreu no banco de dados "NOMEDOBANCO", tabela "sankhya.TGFNAT", column 'CODNAT'.

SITUAÇÃO:

Ao tentar efetuar qualquer devolução de vendas, ocorre a mensagem.

SOLUÇÃO:

Para correção, siga os passos abaixo:

Acesse:  Configurações » Avançado » Preferências

• Parâmetro:  "NATPADDEV-Natureza padrão p/Devolução de Vendas"
• Identifique o valor no campo INTEIRO.

Acesse: Configurações » Cadastros » Gerencial » Natureza de Receitas e Despesas

• Pesquise pelo código e, caso não encontre, escolha outro código de natureza que esteja ativo e informe no parâmetro ou limpe o valor informado no parâmetro.

Execute a devolução novamente.

OBSERVAÇÃO:

Parâmetro: "NATPADDEV-Natureza padrão p/Devolução de Vendas".

Descrição: Ao efetuar uma devolução, se o Tipo de Negociação não conter uma natureza informada ou estiver diferente do parâmetro no ato da devolução, irá assumir a natureza informada no parâmetro.

 CAUSA:

Ocorre quando não está definido adequadamente o valor inserido no parâmetro "NATPADDEV-Natureza padrão p/Devolução de Vendas". Em determinados processos a Devolução requer uma natureza diferente da venda, então neste caso é usado o parâmetro.