MENSAGEM:
A instrução INSERT conflitou com a restrição do FOREIGN KEY "FK_TGFCAB_CODNAT_TGFNAT". O conflito ocorreu no banco de dados "NOMEDOBANCO", tabela "sankhya.TGFNAT", column 'CODNAT'.
SITUAÇÃO:
Ao tentar efetuar qualquer devolução de vendas, ocorre a mensagem.
SOLUÇÃO:
Para correção, siga os passos abaixo:
Acesse: Configurações » Avançado » Preferências
- Parâmetro: "NATPADDEV-Natureza padrão p/Devolução de Vendas"
- Identifique o valor no campo INTEIRO.
Acesse: Configurações » Cadastros » Gerencial » Natureza de Receitas e Despesas
- Pesquise pelo código e, caso não encontre, escolha outro código de natureza que esteja ativo e informe no parâmetro ou limpe o valor informado no parâmetro.
Execute a devolução novamente.
OBSERVAÇÃO:
Parâmetro: "NATPADDEV-Natureza padrão p/Devolução de Vendas".
Descrição: Ao efetuar uma devolução, se o Tipo de Negociação não conter uma natureza informada ou estiver diferente do parâmetro no ato da devolução, irá assumir a natureza informada no parâmetro.
CAUSA:
Ocorre quando não está definido adequadamente o valor inserido no parâmetro "NATPADDEV-Natureza padrão p/Devolução de Vendas". Em determinados processos a Devolução requer uma natureza diferente da venda, então neste caso é usado o parâmetro.
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