Valor da substituição não pode ficar negativo. Produto X

MENSAGEM:

[CORE_E04483] Valor da substituição não pode ficar negativo. Produto X.

SITUAÇÃO:

Ao tentar confirmar uma Nota fiscal, ocorre a mensagem.

CAUSA:

Ocorre ao realizar emissão de NF-e e a regra de ICMS calculada irá gerar um valor de ST menor que zero, se a opção Zerar valor da substituição tributária quando negativo estiver desmarcada, será apresentada a mensagem.

SOLUÇÃO:

Primeiro: busque na tela "Alíquotas de ICMS" (Caminho de acesso: Comercial » Arquivo » Cadastros » Alíquotas) a regra que irá incidir sobre a nota fiscal eletrônica gerada e revise os valores configurados na aba "Substituição Tributária".

Caso os valores estejam corretos e de fato é provável o cálculo de um valor ST negativo, realize a marcação "Zerar valor da substituição tributária quando negativo", aba 'Substituição Tributária, tela 'Alíquotas de ICMS'.

Zerar valor da substituição tributária quando negativo: Se esta opção estiver marcada e o cálculo de ST resultar em menor que zero, o sistema deixará o cálculo zerado.

Caso a opção esteja desmarcada e o cálculo de ST venha a ser menor que zero, o sistema emitirá a mensagem: "Valor da substituição não pode ficar negativo. Produto: xxxx".

Realizada a marcação, refaça o faturamento.