MENSAGEM:
[CORE_E00865] A TOP não está ativa ou não pode ser utilizada aqui.
SOLUÇÃO:
Certifique-se que para o seu processo será válido trabalhar com a marcação "Validar TOP na importação do XML":
Tela "Portal de Importação de XML" (Caminho de acesso: Comercial » Rotinas), botão "Outras Opções":
Quando a opção Validar TOP na importação de XML estiver marcada, no campo "Cód. Tipo Operação" será possível selecionar apenas as TOP's pré-definidas no cadastro, não permitindo a utilização de qualquer outro código. Porém, quando desmarcada a opção, o sistema disponibilizará apenas as TOP's ativas, sendo que todas estas poderão ser utilizadas.
Caso a marcação acima não seja necessária, desmarque a mesma e refaça a importação.
Caso a marcação seja válida, certifique-se que o Tipo de Operação utilizado atende aos seguintes critérios, todas as TOP's ativas que:
Para quando o tipo de NF-e selecionada for diferente de Devolução, será pesquisado todas as TOP's que possuam o tipo de movimento igual Compra ou Financeiro e que modelo do documento seja: 08, 57 ou 67;
Para quando o tipo de NF-e selecionada for igual a Devolução de Mercadoria, será pesquisado todas as TOP's que o Tipo de movimento seja igual Devolução de venda.
CAUSA:
Mensagem será apresentada quando a opção Validar TOP na importação de XML estiver marcada e no campo Cód. Tipo Operação forem selecionadas TOP's inativas ou com configurações divergentes das pré-definidas no cadastro.
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