MENSAGEM:
O documento de Nro. Único XXXXX não pode ser cancelado pois deu origem a um ou vários documentos que não fazem parte do pacote de remessa.
SOLUÇÃO:
Acesse o Portal de Vendas/Compras, selecione o documento que esta tentando cancelar.
Acesse o "Botão"(...) "Outras opções">>"Documentos relacionados", identifique o documento que está vinculado a esta nota, anote o número e pesquise esta nota na Central de Vendas ou Compras, selecione e cancele a nota de origem.
Acesse novamente a nota anterior e execute o cancelamento.
CAUSA:
Ocorre quando a TOP da Nota, está configurada para gerar nota de remessa (de acordo com o processo do cliente, pode ser uma nota de remessa de Saída/Entrada), então é preciso rastrear a nota relacionada/vinculada e efetuar o cancelamento primeiro.
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.