Empresa 'X' não pode ser usada com a TOP 'Y'

MENSAGEM:

[CORE_E02945] Empresa 'X' não pode ser usada com a TOP 'Y'.

SOLUÇÃO

Para correção, siga os passos abaixo:

Acesse a tela "Tipos de Operação - TOP" (Caminho de acesso: Comercial » Arquivo » Cadastros), anote o 'Tipo de Operação (TOP)' que está sendo utilizado e siga com as orientações abaixo.

• Acione o botão "Outras Opções" » "Restrições/Exceções".

Verifique se existem regras vinculadas para 'EMPRESA':

• No exemplo acima, a TOP não poderá ser usada com a Empresa 25.
• Para utilização dessa TOP com essa empresa, essa linha deverá ser excluída de exceções.
• Caso a marcação fosse para 'Restrições' (só pode ser usado com), a empresa desejada deverá constar nessa lista.

Acesse a tela "Central de Certificações" (Caminho de acesso: Comercial » Avançado » Certificações):

Caso a empresa utilize o módulo de 'Central de Certificações', realize as análises abaixo:

• Tela "Usuários": (Caminho de acesso: Configurações » Controle de Acesso).
• Selecione o usuário logado no sistema no momento que a validação ocorre.
• Busque a aba "Validações".

• Caso exista alguma regra vinculada, prossiga com as verificações a seguir. Caso não exista, possivelmente essa não é a causa do seu problema/incidente.
• Localizada a regra acima, acesse a tela "Central de Certificações" (Comercial > Avançado > Certificações), busque a regra vinculada e faça a análise de sua funcionalidade.
• Se essa regra estiver vinculada a restrições de TOP/Empresa, sintonize internamente para compreender a necessidade dessa no processo da empresa e, assim, alterar os dados do seu lançamento ou desativar a regra.

CAUSA:

Ocorre quando há restrições/exceções de uso da respectiva empresa com a TOP do lançamento, impedindo o lançamento.