A licença de uso do sistema não pôde ser validada por falha na conexão com o serviço de validação

MENSAGEM:

"LU0104: A licença de uso do sistema não pôde ser validada por falha na conexão com o serviço de validação.
Por favor, comunique o administrador do sistema para que seja verificada a conexão do servidor (SAS) com a internet e possíveis bloqueios nos endereços de acesso. Permanecendo a falha na conexão, algumas telas e recursos do sistema poderão ficar indisponíveis daqui a X horas e Y minutos."

SOLUÇÃO:

Para solução, siga os passos abaixo:

O servidor onde está instalado a aplicação SAS precisa ter as seguintes exceções:

• Ter acesso a internet liberada;
• Regras de Permissões de Firewall/ Proxy liberada para o endereço: https://grupo.sankhya.com.br
• Porta 10050 liberada no Firewall/Proxy;

OBSERVAÇÃO: 

Estas configurações devem ser ajustadas com apoio do TI da empresa. 

Acesse a tela "Administração do Servidor", aba "Licença", clique em "Recarregar licença". Saia do sistema e realize um novo acesso.

OBSERVAÇÃO: 

Para clientes que utilizam o sistema MGE ou G1, deverão acessar o executável MGEConfiguração ou JivaConf : Utilitários >> Configurações do Servidor de acessos >> Recarregar Licença;

CAUSA:

Esta mensagem significa que o SAS não conseguiu conexão com o SankhyaHub/JivaHub e o cliente tem X horas e Y minutos pra resolver, caso contrário as telas e recursos ficarão indisponíveis.