Modelo de E-mail

 Módulo: Configurações > Cadastros

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Nesta tela efetua-se a configuração dos modelos de e-mail que serão utilizados na Régua de Cobrança, sendo que, os modelos poderão ser aplicados em várias réguas simultaneamente.

Acesse os links abaixo para conhecer as funcionalidades dessa tela:

Funcionalidades da tela
Aba Geral	Aba Conteúdo
Editando a variável Lista de títulos	Formatadores de TXT

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Aba Geral

Nesta aba serão realizadas as configurações iniciais pertinentes ao envio dos e-mails.

No campo "Tipo de modelo" é indicado o modelo utilizado no despacho dos e-mails. Esse campo possui as opções:

• Régua de Cobrança;
• Liberação de Limites;
• NF-e;
• Pix Cobrança;
• Acordo de Verba;
• Agenda de Recursos.

Para utilizar a opção Liberação de Limites é preciso selecionar uma das opções "Por e-mail", "Por notificação no SankhyaOm" ou "Ambos" disponíveis no campo "Notificar solicitante de liberações" da aba Identificação do Cadastro de Usuários e posteriormente, vincular o e-mail no campo "Modelo de e-mail p/ Liberação de Limites" da aba Propriedades das Preferências da Empresa.

Ainda sobre a opção Liberação de Limites, quando acessar a tela Régua de Cobrança para realizar as configurações dessa tela, não serão disponibilizados os modelos de e-mail do tipo Liberação de Limites para utilização nela.

Referente a opção NF-e deve-se, obrigatoriamente, informar uma "Conta SMTP". Além disso, para utilizar um Modelo de E-mail do tipo NF-e exclusivo para uso, informe o modelo criado anteriormente na tela Preferências da Empresa, aba NF-e/NFC-e, campo "Modelo de E-mail NF-e".

A conta responsável pelo envio dos e-mails será informada no campo "Conta SMTP".

O campo "Responder para" será preenchido quando o remetente desejar responder o e-mail.

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Aba Conteúdo

Esta aba é utilizada para construir os modelos de e-mail, sendo que eles poderão ser reaproveitados em qualquer evento de e-mail seja qual for a Régua de Cobrança.

O tema do e-mail poderá ser especificado de forma direta através do campo "Assunto", como também tem a possibilidade de formatar o texto através de variáveis que poderão ser adicionadas através do botão auxiliar de edição do assunto "Assunto". Ao acioná-lo, terá a exibição de um pop-up de mesma nomenclatura contendo as variáveis disponíveis:

Esse recurso está disponível também para o corpo do e-mail através do botão "Variáveis".

As opções do campo Tipo de modelo da aba Geral, permitem o uso das seguintes variáveis nesta aba:

Tipo de modelo = Liberação de Limites

Para esse tipo de modelo pode-se utilizar as variáveis relacionadas ao processo de Liberação de Limites, como exemplo:

• Código do Evento
• Nome do Evento
• Código Usuário Solicitante
• Nome Usuário Solicitante
• Dh Solicitação
• Valor limite
• Valor solicitado
• Valor liberado
• Código Usuário Liberador
• Nome Usuário Liberador
• Dh Liberação
• Observação do Liberador
• Status

Nota: a variável Status deve ser preenchida com "Aprovada", "Negada" ou "Liberada parcialmente", conforme a situação do documento na TSILIB, após o processamento da liberação:

• Aprovada: REPROVADO = ‘N’ AND VLRATUAL <= VLRLIBERADO
• Liberada parcialmente: REPROVADO = ‘N’ AND VLRATUAL > VLRLIBERADO AND VLRLIBERADO <> 0
• Negada: REPROVADO = ‘S’ AND VLRLIBERADO = 0

Tipo de modelo = NF-e

Dados da NF-e:

• • #CHAVE_ACESSO

  • #NUMNOTA

  • #SERIE

  • #DATAEMISSAO

  • #AUTORIZACAO

  • #AMBIENTE_ENVIO

  • #TP_EMISAO

  • #VLRNOTA

Dados do Emitente (TSIEMP):

• • #RAZAOSOCIAL_EMITENTE

  • #NOMEFANTASIA_EMITENTE

  • #CNPJ_EMITENTE

  • #ENDERECO_EMITENTE

  • #MUNICIPIO_EMITENTE

  • #UF_EMITENTE

  • #TELEFONE_EMITENTE

  • #EMAIL_EMITENTE

Dados do Destinatário (TGFPAR):

• • #RAZAOSOCIAL_DESTINATARIO

  • #CNPJCPF_DESTINATARIO

  • #ENDERECO_DESTINATARIO

  • #MUNICIPIO_DESTINATARIO

  • #UF_DESTINATARIO

  • #TELEFONE_DESTINATARIO

  • #EMAIL_DESTINATARIO

Dados do Rodapé (TISEMP):

• • #EMAIL_REMETENTE

  • Logomarca Sankhya. 

IMPORTANTE: Limitação na exibição de imagens no corpo do e-mail

Para fazer o uso de imagens no campo Conteúdo, quando o Tipo de Modelo for igual à NF-e, deve-se fazer o upload do arquivo imagem em um site de hospedagem de imagem (OneDrive, Drive, entre outras) para posteriormente ser copiada para o campo. Pois o serviço responsável por processar o envio de e-mails converte imagens inseridas no campo Conteúdo para o formato Base64, e servidores de webmail como Gmail, Outlook, Hotmail, Roundcube, entre outros, não oferecem suporte à exibição direta de imagens em Base64 no corpo da mensagem.

✅ Este não é um problema do ERP Sankhya, mas sim uma limitação do próprio protocolo dos serviços de e-mail.

 

Tipo de modelo = Agenda de Recursos

Para este tipo de modelo é possível empregar as variáveis associadas ao processo de Agenda de Recursos:

• Nome Contato;
• Cód. Parceiro;
• Nome Parceiro;
• Razão Social Parceiro;
• Dt. Início Agendamento;
• Dt. Final Agendamento;
• Número OS;
• Número Projeto;
• Número SubOS;
• Cód. Etapa do Projeto;
• Descr. Projeto;
• Número do Contrato;
• Nome do Executante.

Tipo de modelo = Acordo de Verba

Para esse tipo de modelo pode-se utilizar as variáveis relacionadas ao processo da tela Verbas:

• Nome da Empresa;
• Responsável;
• Parceiro;
• Contato;
• Número da Verba;
• Operação;
• Data do Acordo;
• Data Limite;
• Natureza;
• Forma de pagamento/recebimento;
• Valor da Verba;
• Parcelas.

Nota: somente as variáveis apresentadas na aba Conteúdo serão válidas quando os modelos do campo Tipo de Modelo forem definidos como NF-e, Pix Cobrança ou Régua de cobrança.

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Editando a variável Lista de títulos

A variável &{LISTA_TITULOS} por padrão exibe os campos "Data de Vencimento", "Valor Líquido", "Linha Digitável" e "Número Único do Financeiro". Sendo que, é possível editá-la colocando à sua frente qualquer campo da tabela TGFFIN. Abaixo, alguns exemplos:

&{LISTA_TITULOS:DTVENC}: A descrição do campo será de acordo com o banco de dados;

&{LISTA_TITULOS:DTVENC=Vencimento}: Neste caso, a descrição do campo corresponderá aos dados inseridos após o sinal de igual;

&{LISTA_TITULOS:NUMCONTRATO=Contrato};

&{LISTA_TITULOS:NUMCONTRATO};

&{LISTA_TITULOS:NUMNOTA=Título,DTNEG=Data da Emissão,DESDOBRAMENTO=Parcela,DTVENC=Vencimento,VLRDESDOB=Valor}.

Nota: a variável &{LISTA_TITULOS} terá a seguinte ordenação: Data de Vencimento, Número da Nota e Desdobramento.

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Formatadores de TXT

É possível utilizar formatadores de TXT para editar o corpo do texto, como também a função PDES que já existe nas formatações de TXT.

Observação: a variável &{TOTAL_DEBITO} não possui uma formatação padrão, para que seu formato seja em moeda é necessário utilizar a seguinte formatação:

• Total débito: R$ FORMATNUMERIC(&{TOTAL_DEBITO})

Acesse também:

Formatando arquivos TXT

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