E0343 Rejeição: Valor 0 para o Mecanismo de apoio/fomento ao Comércio Exterior utilizado pelo tomador do serviço não é permitido na Sefin do Sistema Nacional NFS-e.

MENSAGEM

E0343 Rejeição: Valor 0 para o Mecanismo de apoio/fomento ao Comércio Exterior utilizado pelo tomador do serviço não é permitido na Sefin do Sistema Nacional NFS-e.

SITUAÇÃO

Ao emitir uma Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e) no Padrão Nacional, o sistema rejeitou o documento durante a transmissão, retornando a mensagem de erro E0343, impedindo a autorização da nota fiscal.

SOLUÇÃO

Para resolver esta rejeição, siga os passos abaixo:

Acesse a tela "Portal de Vendas" (Comercial » Consulta » Portal de Vendas) e localize a NFS-e rejeitada.

Verifique as informações relacionadas ao mecanismo de apoio/fomento ao Comércio Exterior informadas no documento fiscal.

Realize uma das seguintes ações:

• Se o tomador realmente utiliza mecanismo de apoio/fomento: Corrija o valor informado, inserindo o valor correto e diferente de zero para o mecanismo utilizado.

• Se o tomador não utiliza mecanismo de apoio/fomento: Remova a indicação de utilização do mecanismo ou deixe o campo em branco, conforme permitido pela configuração do sistema.

Após realizar os ajustes necessários, transmita novamente a NFS-e para a Sefin.

CAUSA

A rejeição ocorre porque a Sefin do Sistema Nacional de NFS-e possui uma regra de validação que impede a transmissão de notas fiscais de serviço quando há indicação de que o tomador utiliza mecanismo de apoio ou fomento ao Comércio Exterior, mas o valor informado para este mecanismo é igual a zero. Esta validação garante a consistência das informações fiscais, pois se há utilização do mecanismo, deve haver um valor correspondente diferente de zero associado a ele.