E0380 Rejeição: Informe um CEP correspondente ao município do local da prestação do serviço informado nesta DPS para indicar corretamente o endereço da obra.

MENSAGEM

E0380 Rejeição: Informe um CEP correspondente ao município do local da prestação do serviço informado nesta DPS para indicar corretamente o endereço da obra.

SITUAÇÃO

Esta rejeição ocorre quando o CEP informado no endereço da obra não corresponde ao município do local da prestação do serviço registrado na DPS (Declaração de Prestação de Serviços). O sistema identifica uma divergência entre o município extraído do CEP e o município informado como local do fato gerador, impedindo a autorização do documento fiscal.

SOLUÇÃO

Para corrigir esta rejeição, siga os passos abaixo:

Acesse a tela "Parceiros" (Configurações » Cadastros » Parceiros).

Localize o parceiro destinatário envolvido na nota fiscal rejeitada.

Na aba "Endereço", no campo ''CEP'' verifique o cadastro para o endereço da obra.

Acesse a tela "Cidades" (Configurações » Cadastros » Endereços).

Localize a cidade correspondente ao CEP cadastrado.

Confirme se o campo ''Mun. domicílio fiscal" informado está correto e se corresponde ao município do local da prestação do serviço.

Caso necessário, consulte o código correto do município no site do IBGE:

• Acesse o site do ''IBGE''.

• No campo ''Pesquisar'', digite o nome da cidade.

• Localize a informação "Código do Município" na página da cidade.

Retorne à tela "Cidades" (Configurações » Cadastros » Endereços), e corrija o campo "Mun. domicílio fiscal" com o código obtido no site do IBGE.

Retorne à tela "Parceiros" (Configurações » Cadastros » Parceiros), na aba "Endereços", e atualize o "Cód. Cidade" para o município correto correspondente ao CEP da obra.

Reabra o documento fiscal rejeitado e redigite os dados do cabeçalho.

Salve as alterações e gere um novo lote para transmissão.

Se a rejeição persistir, inutilize ou exclua a nota fiscal e refaça o lançamento com as informações corrigidas.
 

OBSERVAÇÃO: Caso não seja possível localizar a informação no site do IBGE, recomenda-se solicitar o auxílio do contador responsável para obter o código correto do município.

CAUSA

A rejeição ocorre quando há inconsistência entre o CEP cadastrado no endereço da obra e o município informado como local da prestação do serviço na DPS. Isso pode acontecer devido a:

• CEP incorreto cadastrado no endereço de entrega do parceiro

• Código IBGE do município cadastrado de forma errada na tela "Cidades"

• Cadastros duplicados da mesma cidade com códigos IBGE distintos

• Município do local da prestação divergente do município extraído do CEP informado

A validação da Sefaz exige que o CEP corresponda exatamente ao município onde o serviço está sendo prestado, garantindo a correta identificação do local do fato gerador para fins de tributação do IBS e CBS.