E0398 Rejeição: Informe um CEP correspondente ao município do local da prestação do serviço informado nesta DPS para indicar corretamente o endereço da atividade ou evento.

MENSAGEM

E0398 Rejeição: Informe um CEP correspondente ao município do local da prestação do serviço informado nesta DPS para indicar corretamente o endereço da atividade ou evento.

SITUAÇÃO

Ao emitir uma Declaração de Prestação de Serviço (DPS), o usuário informou um CEP que não corresponde ao município indicado como local da prestação do serviço. Esta divergência entre o CEP e o município causa a rejeição do documento pela Sefaz, pois é necessário que haja consistência entre o endereço completo e o município onde o serviço será efetivamente prestado.

SOLUÇÃO

Para corrigir esta rejeição, siga os passos abaixo:

Acesse a tela "Parceiros" (Configurações » Cadastros » Parceiros).

Localize o parceiro envolvido na DPS rejeitada.

Acesse a aba "Endereço'' e confirme o tipo de operação da DPS.

Confira os dados de localização, validando se o campo ''CEP'' está correto e se o campo “Cód. Cidade” corresponde ao município está adequado.

Acesse a tela "Cidades" (Configurações » Cadastros » Endereços » Cidades).

Localize a cidade identificada no passo anterior.

Verifique o conteúdo do campo "Mun. domicílio fiscal" e confirme se o código IBGE está correto.

Acesse o site do ''IBGE'' para validar o código correto:

• No campo "Pesquisar", digite o nome da cidade.

• Ao abrir o conteúdo referente à cidade, localize a informação "Código do Município".

Retorne à tela "Cidades" (Configurações » Cadastros » Endereços » Cidades) e corrija o campo "Mun. domicílio fiscal" com a informação localizada no site do IBGE.

Retorne ao cadastro do "Parceiros" (Configurações » Cadastros » Parceiros) e atualize o "CEP" para que corresponda ao município correto do local da prestação do serviço.

Reabra a DPS rejeitada, redigite os dados necessários e gere um novo lote para transmissão.
 

OBSERVAÇÃO: Caso não seja possível localizar a informação no site do IBGE, recomenda-se solicitar o auxílio do contador responsável pela empresa.

CAUSA

A rejeição ocorre porque o CEP informado no endereço da DPS não pertence ao município indicado como local da prestação do serviço. Esta inconsistência pode ser causada por:

• Cadastro incorreto do CEP no cadastro do parceiro;

• Código IBGE incorreto no campo "Mun. domicílio fiscal" da cidade cadastrada;

• Divergência entre o endereço de entrega/recebimento e o município de prestação do serviço informado na DPS;

• Duplicidade de cadastros de cidades com códigos IBGE distintos.