E0478 Rejeição: CNPJ do fornecedor informado na DPS é inválido

MENSAGEM

E0478 Rejeição : CNPJ do fornecedor informado na DPS é inválido.

SITUAÇÃO

Ao emitir um documento fiscal eletrônico (NF-e ou NFC-e) que contenha informações da Declaração de Prestação de Serviços (DPS), o sistema validou que o CNPJ do parceiro informado está inválido. A nota foi rejeitada com a mensagem de erro E0478, impedindo a autorização do documento.

SOLUÇÃO

Para corrigir a rejeição, siga o passo a passo abaixo:

Acesse a tela "Parceiros" (Configurações » Cadastros » Parceiros) e localize o cadastro do parceiro vinculado à nota fiscal rejeitada.

Na aba "Identificação", verifique o campo "CNPJ" do fornecedor.

Certifique-se de que o CNPJ informado atende aos seguintes critérios:

• Possui 14 dígitos numéricos, sem pontos, traços ou espaços em branco;

• Não está preenchido com zeros (exemplo: 00000000000000);

• Possui dígito verificador (DV) válido.

Caso o CNPJ esteja incorreto, zerado ou com DV inválido, consulte o CNPJ correto do fornecedor no site da Receita Federal ou no SINTEGRA e atualize o cadastro.

Verifique também se a situação cadastral do fornecedor está Ativa/Habilitada junto à Receita Federal.

Após corrigir o cadastro do fornecedor, acesse a tela "Central de Vendas" (Comercial » Rotinas » Central de Vendas) e localize a nota fiscal rejeitada.

Redigite o cabeçalho da nota para que as informações atualizadas do parceiro sejam carregadas no documento.

Gere um novo lote e transmita novamente o documento fiscal.
 

CAUSA

A rejeição ocorre quando o CNPJ do parceiro informado na Declaração de Prestação de Serviços (DPS) vinculada ao documento fiscal está preenchido com zeros, está nulo ou possui dígito verificador (DV) inválido. Ao validar a consistência do CNPJ durante o processamento do documento e, ao identificar irregularidades, retorna a rejeição E0478, impedindo a autorização da nota.