E0010 Rejeição: A série informada na DPS não pertence à faixa definida para o tipo de emissor utilizado para a sua emissão.

MENSAGEM

E0010 Rejeição: A série informada na DPS não pertence à faixa definida para o tipo de emissor utilizado para a sua emissão.

SITUAÇÃO

Ao tentar emitir uma NFS-e Padrão Nacional, o sistema retorna a rejeição informando que a série utilizada na DPS (Declaração de Prestação de Serviços) não está dentro da faixa permitida para o tipo de emissor configurado.

SOLUÇÃO

Para resolver esta rejeição, ajuste a série da NFS-e conforme a faixa permitida para o tipo de emissor:

Acesse a tela "Empresa" (Comercial » Preferências » Empresa).

Na aba "Documentos Fiscais Eletrônicos", sub-aba ''NFS-e'', sub-aba ''Geral''.

Localize o campo "Prefixo Série NFS-e Padrão Nacional" e coloque o prefixo de número 10, que corresponde a faixa 00001 a 49999. 

Observação: as faixas estão diretamente relacionadas à versão do prefixo:

• A faixa 00001 a 49999 corresponde à V2 (prefixo 10), que é a versão mais atual. Essa versão contempla rejeições mais claras e correções adicionais que não foram abrangidas na V1.
• Já faixa 80000 a 99999 corresponde à V1 (prefixo 80), que é a primeira versão disponibilizada para emissão via Padrão Nacional, e esta possui rejeições menos assertivas, como, por exemplo: “Erro ao inserir valores” e “Erro ao inserir dados da pessoa”.

CAUSA

A rejeição ocorre quando a série informada na DPS (Declaração de Prestação de Serviços) não corresponde à faixa definida pela prefeitura para o tipo de emissor utilizado.