SITUAÇÃO
Esta mensagem aparece quando você tenta "Alterar ou excluir um item" em um pedido ou nota fiscal que já foi parcial ou totalmente faturado. O sistema impede a alteração porque já existe uma "Nota fiscal de destino" vinculada ao item.
SOLUÇÃO
Para resolver o problema, siga os passos abaixo:
Identifique o documento de destino:
Abra o lançamento (Portal de Vendas ou Compras) onde está tentando fazer a alteração;
Selecione a nota que deseja alterar;
Clique em "Outras Opções" > "Documentos Relacionados";
Na grade inferior, dê um duplo clique no "Documento de Destino" para visualizar o lançamento vinculado.
Avalie as opções disponíveis:
Se precisar realmente alterar o item, será necessário primeiro cancelar, excluir ou desligar todas as notas de destino vinculadas a ele;
Após remover os vínculos, realize as alterações necessárias.
Alternativa para itens parcialmente faturados:
Em alguns casos, quando um item foi parcialmente faturado, o sistema permite a duplicação do item;
O item original mantém a quantidade já faturada;
Um novo item é criado com a quantidade pendente e as novas informações.
Restrições importantes:
Não é possível alterar a "Quantidade negociada" para um valor menor que a quantidade já entregue;
Itens totalmente faturados não podem ser alterados de forma alguma;
Campos como "Empresa", "Tipo de Negociação", "Tipo de Operação" e "Parceiro" não podem ser alterados em pedidos já faturados.
CAUSA
O erro acontece porque:
O item que você está tentando modificar já foi faturado (possui quantidade entregue);
Existe uma ligação entre o item do pedido original e um documento de destino;
O sistema não permite alterações em itens já faturados para manter a integridade dos dados.
Comentários
0 comentário
Escreva seu comentário aqui
Por favor, entre para comentar.