Tipo de Operação não existe ou está inativo ou não pode ser usado aqui (CORE_E01315) ao faturar pedido

MENSAGEM

Tipo de Operação não existe ou está inativo ou não pode ser usado aqui. CORE_E01315

SITUAÇÃO

Esta mensagem aparece ao tentar "Faturar um pedido" no sistema, especialmente quando o usuário está realizando um "Faturamento de pedido para pedido", ou ao tentar processar uma operação com um Tipo de Operação que não está configurado adequadamente para o fluxo desejado.

SOLUÇÃO

Para resolver este erro, siga os passos abaixo:

Acesse a tela "Tipos de Operação" (Comercial » Arquivo » Cadastros » Tipos de Operação - TOP) e localize o "TOP" de origem que está sendo utilizado no faturamento.

Clique em "Outras Opções » Restrições/Exceções" dentro do cadastro do "TOP".

Selecione "Restrições (só pode ser usado com ...)", escolha o tipo "TOP Destino" e informe a TOP de destino desejada. Atenção: com essa restrição, o faturamento dos pedidos com esta TOP passa a aceitar somente as TOPs listadas. Se ela também é faturada para nota, inclua a TOP da nota na mesma restrição.

• Se o "TOP" de origem já possuir uma restrição que permite o uso de apenas uma TOP, inclua o "TOP" de destino utilizado no faturamento nessa restrição.

Verifique se a TOP de destino está ativa e se o "Tipo de movimento" dela é o esperado pelo faturamento (exemplo: pedido de venda é faturado com TOP do tipo "Venda", e pedido de compra, com TOP do tipo Compra). Uma TOP de outro tipo de movimento, como Pedido de Venda (faturamento de pedido para pedido), só é aceita se estiver na restrição do passo 3.

Salve as alterações e tente realizar o faturamento novamente.
 

CAUSA

O erro ocorre porque o fluxo padrão do sistema é de pedido para nota: na janela de faturamento, o campo da TOP aceita apenas TOPs ativas e com o tipo de movimento esperado (por exemplo, pedido de venda para Venda e pedido de compra para Venda). Quando o usuário tenta realizar um faturamento diferente deste fluxo padrão, como pedido para pedido, é necessário criar uma restrição do tipo TOP Destino na configuração do "TOP" de origem, informando explicitamente que aquele tipo de operação pode ser usado com o "TOP" de destino específico.