Mensagem
Documento [número]: Erro no modelo do documento adotado para impressão. Detalhes: null
Situação
Este erro ocorre ao tentar "Imprimir o DANFE" ou "Visualizar a nota fiscal" após a aprovação da nota. O sistema apresenta a mensagem de erro indicando problema no modelo de impressão, impedindo a geração do documento.
Principais causas do erro
- XML não retornado/gravado no sistema: embora a nota tenha sido "Aprovada" com sucesso pela SEFAZ, o XML autorizado não foi retornado ou não foi gravado no sistema. Como o modelo de impressão busca as informações diretamente do XML da nota fiscal, a ausência desse arquivo impede a geração do documento.
- XML presente, porém com inconsistência: o XML foi gravado no sistema, mas contém tags obrigatórias ausentes, com valores inválidos ou fora do padrão esperado pelo modelo de impressão. Nesse caso, o modelo tenta ler um campo que não existe ou está nulo no XML, resultando no mesmo erro ("Detalhes: null").
Causa
Se o problema persistir após validar XML e modelo de impressão, se faz necessario analise do log, pois "Detalhes: null" é um erro genérico que pode mascarar causas distintas.
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