Erro ao faturar pedido de venda: produto avulso incorporado ao kit

O sistema pode agrupar indevidamente um produto avulso aos componentes de um kit no momento do faturamento.

SITUAÇÃO

Ao faturar um Pedido de Venda que contém um Kit e, também, um Produto Avulso que é componente desse mesmo kit, o faturamento pode somar as quantidades do avulso junto ao componente do kit, gerando um único item na nota em vez de dois itens separados.

SOLUÇÃO

Para evitar que o produto avulso seja incorporado ao kit no faturamento, desabilite o parâmetro "Agrupar Faturamento Sempre" (AGRUPFATSEMP):

Acesse Configurações > Avançado > Parâmetros do Sistema.
Desabilite AGRUPFATSEMP e AGRUPAPROD.
Se o faturamento costuma unir vários pedidos em uma nota, mantenha ACEITARPRODREP habilitado.
Salve e refaça o faturamento do pedido.
 

Atenção: desabilitar AGRUPFATSEMP impede o uso conjunto do detalhamento de lote pela conferência de faturamento (o sistema acusa erro se ambos estiverem ativos) e pode alterar a consolidação de múltiplos pedidos em uma mesma nota. Avalie o impacto antes de aplicar em produção. Não há hoje um parâmetro que impeça esse agrupamento de forma garantida — a solução acima remove os gatilhos conhecidos, mas não é uma trava estrutural do sistema para o cenário kit x avulso.

CAUSA

O faturamento consolida em um único item da nota todas as linhas do pedido com o mesmo produto, depósito e lote/controle, sem diferenciar se a linha é um componente de kit ou um item vendido avulso. Essa consolidação só acontece quando o sistema ordena os itens do pedido por produto (em vez de manter a ordem de lançamento original), o que é disparado por qualquer um destes parâmetros, se habilitado:

• AGRUPFATSEMP - Agrupar produto repetido em qualquer faturamento
• AGRUPAPROD - Agrupar produtos comuns em item
• ACEITARPRODREP - desabilitado, ao unir mais de um pedido na mesma nota