Novo PIX Integrado (Banco do Brasil) no PDV e Sankhya Checkout

1. Pré-requisito: 

Para utilizar esta funcionalidade, é necessário atender aos seguintes requisitos de versão:

• O administrador da empresa deve assegurar que as etapas de Contratação e Credenciamento (Fintech) estejam devidamente concluídas. 
• PDV Web: versão 4.35b463 ou superior
• Sankhya Checkout: versão 4.35b2604011844 ou superior e SankhyaOM versão 4.35b610 ou superior.

• Atualmente, o PIX Imediato nas rotinas Varejo é compatível com Banco do Brasil e futuramente Banco Itaú. 

2. Configuração Sankhya Checkout

Após concluir as etapas de Contratação e Credenciamento (Fintech), é fundamental realizar os procedimentos abaixo para que o Sankhya Checkout econheça as novas definições.

2.1. Cadastro de Contas

• Acesse: Configurações » Cadastros » Bancários » Contas

• Na aba Castrados, informe o código da Empresa.

• Na aba PIX, limpe os seguintes campos:
  • Chave da API PIX
  • Client Secret Pix
  • Client ID Pix
  • Chave Pix
• Mantenha o campo “Utiliza PIX PDV” marcado.

2.2. Cadastro da Empresa

• Acesse: Comercial » Preferências » Empresa

• Na aba PIX:
  • Altere o campo “Tipo de PIX” para PIX Fintech
• Observação:
  Após salvar a alteração, o campo “Conta Fintech” deverá ser preenchido com conta configurada no passo anterior. Caso isso não ocorra, revise as etapas anteriores de configuração.

2.3. Finalização da Configuração

Após concluir o cadastro, é fundamental realizar os procedimentos abaixo para que o Checkout Web reconheça as novas definições e não gere conflitos com parametrizações antigas:

1. Limpeza do PIX Antigo (Contas): acesse a tela de Contas e apague as configurações do PIX antigo/estático vinculadas àquela conta. Se você mantiver os dados antigos preenchidos, o Checkout tentará ler a configuração obsoleta, o que fará o novo PIX falhar.

2. Sincronização Forçada: no Sankhya Checkout (Menu >> Central de Sincronização >> Gerenciar Sincronizações), force a sincronização dos dados de Empresa e Fintech. Por que isso é necessário? A sincronização da Empresa vincula a conta bancária ao PDV, e a da Fintech busca os dados específicos de integração para a geração do QR Code.

3. Limpeza de Cache: o Checkout armazena diversos arquivos temporários para performance. Para garantir a leitura da nova configuração do PIX, feche o navegador ou a aplicação do Checkout por completo e abra novamente para iniciar uma sessão limpa.

3. Configuração PDV WEB

Após concluir as etapas de Contratação e Credenciamento (Fintech), é fundamental realizar os procedimentos abaixo para que o PDV Web reconheça as novas definições:

3.1. Cadastro de Contas

• Acesse: Configurações » Cadastros » Bancários » Contas

• Na aba Castrados, informe o código da Empresa.

• Na aba PIX, limpe os seguintes campos:
  • Chave da API PIX
  • Client Secret Pix
  • Client ID Pix
  • Chave Pix
• Mantenha o campo “Utiliza PIX PDV” marcado.

3.2. Cadastro da Empresa

• Acesse: Comercial » Preferências » Empresa

• Na aba PIX:
  • Altere o campo “Tipo de PIX” para PIX Fintech
• Observação:
  Após salvar a alteração, o campo “Conta Fintech” deverá ser preenchido com conta configurada no passo anterior. Caso isso não ocorra, revise as etapas anteriores de configuração.

3.3. Validação

• Acesse: Portal de Caixa » PDV Web
• Realize uma venda utilizando o recebimento via PIX

4. Pontos de Atenção para o Suporte/Implantação

5. Links de Apoio

• Central de Ajuda: PIX Imediato
• Central de Ajuda: Boleto Rápido
• Detalhes de Cobrança