MENSAGEM:
[CORE_E04463]: O código NCM do produto xxx é inválido. O mesmo deve possuir 8 dígitos. Atualize com o código NCM correto no cadastro do produto.
SITUAÇÃO:
Ao gerar o ajuste de estoque;
Ao tentar processar uma nota pelo portal de importação de XML;
Ao tentar confirmar um pedido de serviço que não possui NCM;
Ao tentar utilizar um NCM em uma nota fiscal, o sistema retorna a mensagem "NCM não existe ou não pode ser usado aqui";
Durante o cadastro de produtos, o NCM desejado não aparece na pesquisa.
SOLUÇÃO:
Acesse o cadastro de produtos (Caminho de acesso: Configurações » Cadastros » Produtos » Produtos) e ajuste o campo NCM corretamente.
IMPORTANTE:
Caso seja um serviço, verifique se o campo NCM está preenchido. Pois, o mesmo deverá estar em branco. Para isso, é siga uma das opções abaixo:
- Cadastre o NCM 000 no cadastro de NCM e vincule o ao Serviço ou;
- Informe a primeira letra dos tipos de utilização de produtos do campo "Usado como" da aba "Geral", do Cadastro de Produtos que não passarão pela validação de NCM,
- Sendo estes cadastrados na tela "Cadastro NCM". Por padrão, os tipos "Imobilizado", "Outros insumos", "Serviço" e "Consumo" já estão cadastrados, caso deseje é possível incluir ou retirar as letras conforme necessidade.
CAUSA:
Código NCM inexistente, preenchido com quantidade de dígitos incorreta ou utilização de um NCM não vigente.
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