Inovação Customer Experience
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Atividade recente por Inovação Customer Experience-
Como corrigir divergência no valor do RAT após envio ao eSocial?
A divergência no valor do "RAT" (Riscos Ambientais do Trabalho) entre o sistema e o eSocial é uma situação comum que ocorre quando há inconsistência entre as configurações cadastradas no "Registro ...
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Como incluir unidades alternativas na consulta de produtos?
No ERP Sankhya, é possível cadastrar "Unidades Alternativas" para os produtos, permitindo que sejam comercializados em diferentes unidades de medida além da unidade padrão. No entanto, alguns usuár...
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Erro ao Calcular Rescisão de Funcionário Afastado
MENSAGEMO sistema apresenta uma mensagem de atenção informando que o funcionário está afastado, impedindo o cálculo da rescisão. SITUAÇÃOAo tentar calcular a rescisão de um funcionário, o sistema...
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MENSAGEM ERRO: Não é possível executar uma função de agregação em uma expressão que contenha uma agregação ou subconsulta.
SITUAÇÃOEste erro ocorre ao tentar gerar o arquivo SPED Fiscal na tela "EFD - Fiscal ICMS/IPI" (Livros Fiscais » Conexão » EFD - Fiscal ICMS/IPI). O sistema apresenta a mensagem de erro relaciona...
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Como habilitar tipos de afastamento com ocorrência no Portal RH?
Para habilitar a visualização e o lançamento de afastamentos com ocorrência no Portal RH, siga os passos abaixo para realizar as devidas configurações no sistema. Configuração de tipos de afastamen...
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Erro ao Gerar Aviso Prévio - Erro ao Realizar Visualização do Relatório
MENSAGEMErro ao realizar visualização do relatório. Motivo: null SITUAÇÃOAo tentar baixar ou visualizar o PDF do aviso prévio através do sistema, o usuário recebe uma mensagem de erro informando ...
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Não é possível alterar o Tipo de atualização de estoque de terceiros
MensagemORA-20101: Não é possível alterar o Tipo de atualização de estoque de terceiros SituaçãoO erro ocorre ao tentar alterar a Tipo de Operação (TOP) de um documento já registrado no sistema, ...
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Como gerenciar campos de data fim e agentes nocivos no cadastro de ambiente de trabalho?
O cadastro de "Ambiente de Trabalho" (Pessoal+ » Rotinas Folha » SESMT » Ambiente de Trabalho) é fundamental para o envio correto das informações ao eSocial, especialmente quando há alterações nas ...
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Como gerar férias quando há período aquisitivo vencido e proporcional simultaneamente?
Quando um colaborador possui um período aquisitivo vencido e outro proporcional em andamento, é comum surgirem dúvidas sobre como proceder com o cálculo e a geração das férias restantes. Este artig...
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Por que as bases da folha de pagamento não batem com o eSocial?
É comum que os valores das bases de cálculo apresentados na folha de pagamento do sistema divirjam dos valores exibidos no portal do eSocial. Essa diferença geralmente ocorre devido a critérios dis...