Inovação Customer Experience
Artigos
Atividade recente por Inovação Customer Experience-
(Portal RH), "Esqueci a senha ou primeiro acesso?" ou não recebendo o e-mail com a senha de primeiro acesso.
O colaborador não consegue acessar o aplicativo "Pessoas+" (Portal RH), sendo direcionado para a tela de "Esqueci a senha ou primeiro acesso?" ou não recebendo o e-mail com a senha de primeiro aces...
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Erro: Atenção! A comunicação com a internet não está disponível no momento
MENSAGEMAtenção! A comunicação com a internet não está disponível no momento SITUAÇÃOA mensagem é apresentada no Sankhya Checkout ao tentar habilitar novamente o envio de documentos para a SEFAZ,...
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Erro ao realizar transferência de imobilizado pelo Portal de Movimentação Interna
MensagemProduto: XX – Divergência na quantidade de bens informada.Ao realizar a transferência de um produto imobilizado, o sistema identificou que a quantidade de bens vinculados é diferente da qu...
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Como Desabilitar a Inclusão de Dependente no Aplicativo Pessoal+
Este artigo orienta sobre como desabilitar a funcionalidade que permite aos funcionários incluírem dependentes através do aplicativo Pessoal+. Passo a passo para desabilitar a inclusão de dependent...
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Por que o valor do DSR está incorreto na rescisão?
Ao conferir a folha de rescisão, observa-se que o valor do Descanso Semanal Remunerado (DSR) sobre verbas variáveis, como horas extras, adicional noturno ou comissões, apresenta valor diferente do ...
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Como realizar análise de lançamentos integrados na contabilização?
O processo de conferência dos lançamentos que foram devidamente integrados ao módulo contábil é essencial para garantir a integridade das informações fiscais e financeiras. Siga as instruções abaix...
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Erro ao cadastrar no aplicativo Sankhya Pessoas+
MENSAGEMAo realizar o primeiro acesso ao aplicativo "Sankhya Pessoas+", o colaborador informa a URL do servidor na tela de configuração inicial, porém o aplicativo não conclui o cadastro e apresen...
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Como o afastamento superior a 6 meses afeta o período aquisitivo de férias?
Quando um colaborador permanece afastado por mais de 180 dias consecutivos dentro de um período aquisitivo, ele perde o direito às férias daquele período, conforme previsto na legislação trabalhist...
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Como solicitar senha para cancelar item no Fast Service?
Configure a validação por senha ao cancelar itens no Fast Service para maior controle e segurança nas operações de venda.O Fast Service permite configurar a solicitação de senha sempre que um usuár...
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Erro no cálculo do 13º salário para estagiários
MENSAGEMO sistema está calculando 13º salário para funcionários cadastrados como estagiários. SITUAÇÃOAo processar a folha de pagamento, o sistema calcula indevidamente o 13º salário para colabor...