1. Dúvidas Frequentes
2. Fiscal e Contábil

 SITUAÇÃO: Sistema não está respeitando a marcação Cód. Produto p/ NF-e/NFC-e/CF-e do Cadastro do produto, que é responsável por alimentar a tag no XML  <cProd>      SOLUÇÃO: Na tela "Produtos" (C...

1. Dúvidas Frequentes
2. Fiscal e Contábil

 SITUAÇÃO: Lote de evento para cancelamento de nota processado, mas o evento não foi vinculado a NFe.   SOLUÇÃO: Ocorre quando a NF-e está vinculado a um CTE. Assim, cancele o CT-e e depois faço o ...

1. Dúvidas Frequentes
2. Financeiro

 SITUAÇÃO: Nota não gera financeiro mesmo com a Top  estando configurada para gerar.     SOLUÇÃO: Após se certificar que a Top está configurada para gerar o financeiro, acesse a tela "Tipo de nego...

1. Solução de Problemas
2. Mensagens de validação da SEFAZ

MENSAGEM: Rejeição 976: identificador do CSRT não cadastrado na SEFAZ   SOLUÇÃO: Para o estado do Paraná é necessária a autorização de uso por sistema. Caso a empresa já tenha feito o pedido no si...

1. Dúvidas Frequentes
2. Vendas

 SITUAÇÃO: Ao confirmar uma nota de vendas que tem a top configurada para gerar remessa, o Cód. de Benefício Fiscal na UF não é atualizado automaticamente, se alterar o item o valor é calculado. ...

1. Solução de Problemas
2. Fiscal e Contábil

MENSAGEM: Ao gerar o lote de uma NFse o erro é apresentado. Unmarshalling Error: Not a number: A.Esse erro pode ter ocorrido por falta de conexão com a Internet.   SOLUÇÃO: No Cadastro do "Tipos d...

1. Dúvidas Frequentes
2. Fiscal e Contábil

 SITUAÇÃO: Ao importar uma nota pelo portal de importação de xml e clicar em abrir a nota a mesma está indo confirmada para a central de Compras.   SOLUÇÃO: Acesse a tela "Empresa" (Comercial » Pre...

1. Solução de Problemas
2. Fiscal e Contábil

MENSAGEM: Rejeição 240: cancelamento/Inutilização - Irregularidade Fiscal do Emitente   SOLUÇÃO: Para solucionar a Rejeição 240, consulte a SEFAZ do Estado sobre a situação do cadastro do emitente...

1. Solução de Problemas
2. Fiscal e Contábil

MENSAGEM: Cvc-type.3.1.3: The value ' of element 'CodigoNbs' is not valid   SOLUÇÃO: Acesse o site das Nomenclatura Brasileira de Serviços ou verifique com a contabilidade o Código NBS correto. Ac...

1. Solução de Problemas
2. Configurações

MENSAGEM: Código: E242Mensagem: Período permitido para a conversão de RPS em NFS-e está expirado.Correção: Entre em contato com a administração publica municipal.Versão 1.00   SOLUÇÃO: Ao enviar ...