Impressão de etiqueta/relatório pelo navegador Sankhya está com resolução ruim, veja como resolver

SOLUÇÃO:

Caso outro navegador  imprima corretamente, coloque o comando <property name="forceDownloadElectron" value="true"/> no modelo de etiqueta/relatório, conforme print abaixo. 

Após essa alteração, o sistema irá utilizar o visualizador nativo do sistema operacional para pré-visualizar os boletos, sendo que o mesmo comportamento ocorre quando for utilizado o navegador Google Chrome. Para esse caso, o parâmetro "UTZJASPERWC" precisa ser desligado.

Depois de inserida a propriedade acima, a impressão usará esse preview.

Sem a propriedade a impressão fica assim:

E com o parâmetro UTZJASPERWC  ligado, o sistema vai levar por padrão esse preview.

Vale destacar que de forma nativa esse parâmetro vai desligado nas bases.

CAUSA:

Problema ocorre pois ao visualizar a etiqueta pelo preview do navegador Sankhya e clicar no botão de impressão, pode haver perda de resolução ao imprimir a etiqueta/relatório.

Para mais informações sobre visualização de relatórios e sobre o parâmetro UTZJASPERWC, leia o artigo: Pré-visualizar notas e boletos – Sankhya Gestão de Negócios