[COM_E00904] Erro no recebimento via PIX TEF - Não há configuração adequada ao PIX TEF no cadastro da empresa

MENSAGEM:

[COM_E00904] Não há configuração adequada ao PIX TEF no cadastro da empresa.
 

SOLUÇÃO:

Acesse a tela ''Preferências'' (Configurações » Avançado » Preferências).

No campo ''Chave ou descrição'' pesquise pelo parâmetro ''TEFGATEWAY'' e verifique se ele está configurado como SiTef.

Em seguida, acesse a tela ''Empresa'' (Comercial » Preferências » Empresa).

Na aba ''Pix'' confirme que o campo ''Tipo de Pix'' está definido como ''TEF''.

Além disso, é indispensável que os campos ''Conta para Recebimento PIX TEF'', ''TOP Cancelamento Pix - Financeiro'', ''TOP Cancelamento Pix - Recebimento'', ''TOP Cancelamento Pix - Pagamento'' e ''Natureza Cancelamento Pix'' deverão estar devidamente preenchidos para que o processo de recebimento ocorra com sucesso.

Saiba mais em: Saiba como configurar o recebimento via Pix

CAUSA:

A mensagem ocorre quando não existe configuração do PIX TEF na base ou quando as configurações relacionadas estão incompletas, impedindo que o sistema valide corretamente o processo de recebimento.