Natureza 'X' não pode ser usada com a TOP Y

MENSAGEM:

[CORE_E02931] Natureza 'X' não pode ser usada com a TOP 'Y'.

CAUSA:

Ocorre quando está utilizando Natureza que tenha restrições e/ou validações em relação a TOP utilizada.

SOLUÇÃO:

TOP com restrições/exceções:

Anote o 'Tipo de Operação (TOP)' que está sendo utilizado e siga com as orientações abaixo.

Acesse o cadastro de "Tipos de Operação - TOP" (Caminho de acesso: Comercial » Arquivo » Cadastros).

Acione o botão "Outras Opções" » "Restrições/Exceções".

Verifique se existem regras vinculadas para "Natureza":

Para utilização dessa TOP com essa Natureza, essa linha deverá ser excluída de exceções.

Caso a marcação fosse para Restrições (só pode ser usado com), a Natureza desejada deverá constar nessa lista.

Central de Certificações:

Caso a empresa utilize o módulo de "Central de Certificações" é necessário realizar as análises abaixo:

Tela "Usuários" (Caminho de acesso: Configurações » Controle de Acesso).

Selecione o usuário logado no sistema no momento que a validação ocorre.

Busque a aba "Validações".

Caso exista alguma regra vinculada, prossiga com as verificações a seguir. Caso não exista, possivelmente essa não é a causa do seu problema/incidente.

Localizada a regra acima, acesse a tela Central de Certificações (Caminho de acesso: Comercial » Avançado » Certificações), busque a regra vinculada e faça a análise de sua funcionalidade.

Se essa regra estiver vinculada à restrições de TOP/Natureza, sintonize internamente para compreender a necessidade dessa no processo da empresa e assim alterar os dados do seu lançamento ou desativar a regra.