Valor acima do permitido

MENSAGEM:

[CORE_E02845] Valor acima do permitido.

[CORE_E03924] valor acima do permitido.

SITUAÇÃO:

Ao tentar efetuar a liberação de limites, ocorre a mensagem.

CAUSA:

Ocorre quando o usuário definido como liberador não possui alçada suficiente para conceder a liberação de limites do respectivo evento.

SOLUÇÃO:

Para solução será necessário acionar um superior que tenha maiores limites para liberação, para que o mesmo efetue a ação ou conceda um limite superior ao que o liberador possui atualmente.

Para ajustar as alçadas do liberador:

Acesse a tela "Usuários" (Caminho de acesso: Configurações » Controle de Acesso » Usuários);

Selecione o usuário que receberá os ajustes de limites.

Acione o botão "Outras Opções" » "Limites para Liberação"; 

Selecione o evento que ocasionou a mensagem e edite o campo "Valor limite" para o desejado.

Feito isso, tente realizar a liberação novamente.

Valide com os responsáveis pela alçada de liberação na empresa, se esse valor deve ser ajustado, seguindo com a liberação após ajustes.  Caso o limite não possa ser aumentado, redefina o usuário liberador para um com alçada suficiente. 

Para redefinir o usuário liberador utilize a opção "Outras Opções..."/"Ver solicitações de liberação" dentro da Central de Notas, no PopUP Liberações solicitadas selecione um liberador pelo campo de pesquisa conforme imagem.

Caso de trate de liberação de limite para notas de bonificação siga as orientações abaixo:

Para liberar a bonificação deverá ser realizado um cadastro dentro da tela "Limites de bonificação." Acesse: Comercial » Avançado » Limites de Bonificação, cadastre o usuário liberador, a data início e fim e o limite de bonificação.

 Para cadastro dos limites de bonificação acesse: usuários » outras opções » limites para liberação » evento de bonificação.