Os produtos dos itens da nota e sua origem são diferentes. Atualização cancelada

MENSAGEM:

ORA-20101: Os produtos dos itens da nota e sua origem são diferentes. Atualização cancelada.
ORA-06512: em "SANKHYA.TRG_INC_UPD_TGFVAR", line 132
ORA-04088: erro durante a execução do gatilho 'SANKHYA.TRG_INC_UPD_TGFVAR'

SITUAÇÃO:

Ao validar a importação de XML de nota de Devolução de venda, pelo Portal de Importação de XML.

SOLUÇÃO:

Para correção, siga os passos abaixo:

Identifique a Nota de Venda no sistema, seja através da Chave NF-e, referenciada no XML de devolução (Chave NFe <refNFe>), ou acessando o "Portal de Vendas" e identificando a Nota. Extraia do XML da nota de venda, acessando o botão: "NFe" » "Gerar Arquivo XML de NFe", abra o xml pelo Notepadd++.

Abra o XML da Nota de Devolução, através do Notepad++.

Identifique a sequência dos itens, através da tag <det nItem="1"> onde o número 1 é a sequência e, com isso, poderá comparar com a sequência dos itens da nota de venda. Efetue o ajuste da sequência diretamente no XML, para que a sequência do item no XML de Venda seja igual a sequência do item no XML de Devolução.

Salve a alteração no XML da devolução de venda.

Importe novamente o XML de Devolução de Venda, através do Portal de Importação de XML.

CAUSA:

Ocorre quando, em eventuais casos, a sequência dos itens no XML de Origem (Venda) está diferente da sequência do XML de Devolução de Venda, que está sendo importado, ocasionado quando a nota de Origem não foi lançada no sistema atual ou foi perdida da base e teve que ser lançado novamente.