1. Solução de Problemas
2. Configurações

MENSAGEM: Erro ao imprimir: "Documento XXXXX: Não foi possível converter o jasper print   SOLUÇÃO: Esse erro está relacionado com o erro "Diretório temporário inválido", que é causado por falta de...

1. Solução de Problemas
2. Configurações

MENSAGEM: [MSD_E00017] ERRO GOT BAD GREETING FROM SMTP HOST: RESPONSE: [EOF]   SOLUÇÃO: Acione o responsável pelo provedor de e-mail para o fazer a liberação do IP: 140.238.189.183. Esse IP precis...

1. Dúvidas Frequentes
2. Configurações Sankhya

 SITUAÇÃO: Ao enviar mensagem para um grupo de usuário, pela tela de notificação do Sankhya, não é gerado o histórico da mensagem.     Por outro lado, caso a mensagem seja enviada por usuário, o h...

1. Dúvidas Frequentes
2. Configurações Sankhya

 SITUAÇÃO: O gráfico das grades não está apresentando informações. De forma que, nas diversas telas do sistema que possuem grade, ao clicar com o botão direito do mouse em cima de algum registro sã...

1. Dúvidas Frequentes
2. Fiscal e Contábil

Caso o parâmetro "USATIPMOVEMAIL" esteja ligado, o sistema vai considerar o tipo de movimento da Top conforme print abaixo.       Caso os parâmetros "Usar descrição da TOP p/assunto de Ped/Nota? ...

1. Dúvidas Frequentes
2. Configurações Sankhya

MENSAGEM: Direcionamento errado ao clicar no link de 'Número do relatório' na tela Modelos de Notas Fiscal/Duplicadas/Boleto(s).   SOLUÇÃO: O sistema está implementado para direcionar somente pa...

1. Dúvidas Frequentes
2. Configurações Sankhya

SOLUÇÃO: Caso outro navegador  imprima corretamente, coloque o comando <property name="forceDownloadElectron" value="true"/> no modelo de etiqueta/relatório, conforme print abaixo.  Após essa alter...

1. Dúvidas Frequentes
2. Configurações Sankhya

Quando é inserido o link de um servidor na tela de configurações do Navegador Sankhya, o sistema registra esse dado no arquivo webclient.db. Esse arquivo fica na pasta do usuário, ex: C:\Users\<USE...

1. Dúvidas Frequentes
2. Compras e Estoque

 SITUAÇÃO: Sistema não está bloqueando o lançamento de unidade alternativa nos itens, mesmo estando com o campo "Ativo" (Configurações » Cadastros » Produtos » Produtos) desabilitado.       SOLUÇ...

1. Dúvidas Frequentes
2. Vendas

 SITUAÇÃO: O campo "Pedido foi impresso" não foi marcado depois de imprimir um pedido nos portais.   SOLUÇÃO: Para que o campo seja marcado como 'S', ligue o parâmetro "REGIMPPED" Depois de marcado...