Integração de Ocorrências Sankhya x Dispensas e Afastamentos Pontotel

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Sumário

Descrição e Usabilidade

• 1. Descrição da Funcionalidade
• 2. Pré-requisitos
• 3. Diagrama de Fluxo
• 4. Jornada de Uso
• 5. Pontos de Atenção
• 6. Dicas de Usabilidade
• 7. Casos de Uso

FAQ – Dúvidas Frequentes

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Descrição e Usabilidade

1. Descrição da Funcionalidade

A integração entre Sankhya e Pontotel permite que ocorrências lançadas no Sankhya Om sejam automaticamente refletidas na Pontotel como afastamentos ou dispensas, conforme o tipo e configuração.

Isso elimina lançamentos manuais, agiliza o processo de abono de jornadas e garante consistência entre os sistemas. Além dos tipos que abonam dias inteiros, também são integrados os tipos que abonam parcialmente a jornada, com atualização recorrente e imediata.

2. Pré-requisitos

• Permissões necessárias
  • Ter contratado e implementado o Pessoal+ e o Sankhya Om.
  • Ter realizado o setup de integração Sankhya/Pontotel.
• Parâmetros essenciais
  • Habilitação do recurso Log de Alterações do Gateway (parâmetro LOGTABOPER - Ativar armazenamento de log de modificações em tab = ligado na tela Preferências do Sankhya Om).
• Configurações relacionadas
  • Base Sankhya online e responsiva durante as consultas.
  • Token válido e URL atualizada no Gateway.
  • Data final preenchida nos lançamentos de Ocorrências no Sankhya Om. Afastamentos não precisa ter a data final informada.
  • Folha do colaborador destravada no período em que a dispensa/afastamento será integrado.

3. Diagrama de fluxo

4. Jornada de Uso

Cadastro e lançamento da Ocorrência

1. O usuário realiza o cadastro da ocorrência/afastamento na tela Ocorrências do Sankhya Om.

   

2. Faz o lançamento da ocorrência/afastamento para o funcionário.

   

Os anexos incluídos no lançamento (ex: atestado ou outros comprovantes) não serão integrados para o lançamento na Pontotel. Os mesmos seguirão disponíveis para consultas/conferências no Sankhya Om.

Integração do lançamento de Ocorrências

O sistema valida o tipo de ocorrência e pré-requisitos. 

1. Ocorrências Exclusivas de Afastamento

Estes eventos são integrados como afastamentos, pois representam ausências prolongadas ou de natureza específica.
A = Acidente de Trabalho
D = Doença
G = Licença Gestante
P = Licença Paternidade
R = Licença Representante Sindical

2. Ocorrências Exclusivas de Dispensa

Este evento é integrado como dispensa, geralmente por representar ausências pontuais e justificadas por lei, sem caracterizar um afastamento contínuo.
I = Atestado em Horas

3. Ocorrências com Classificação Flexível

Para as ocorrências listadas abaixo, o usuário pode escolher se elas serão integradas como afastamento ou dispensa, dependendo das políticas internas da empresa e da natureza específica do evento.
B = Bonificado
E = Licença Alistamento Eleitoral
J = Licença Comparecimento em Juízo
K = Licença Remunerada
M = Serviço Militar
O = Licença Óbito
S = Sem Remuneração
T = Atestado em Dias

Os seguintes tipos de ocorrências não são integrados:

C = Compensação em Dias - é tratado no banco de horas na Pontotel
F = Férias - tratada no fluxo de integração de férias
H = Trabalhado - não abona jornada
L = Faltas - é tratada na folha na Pontotel
N = Não é Afastamento - não abona jornada
Q = Compensação em Horas - é tratada no banco de horas na Pontotel
X = Faltas em Horas - é tratada na folha na Pontotel
4 = Reintegração - não abona jornada

A ocorrência é integrada automaticamente à Pontotel como dispensa na folha do funcionário, abonando horas ou dias.

Além da configuração para definir os tipos não "fixo" como dispensa ou afastamento, também é possível para as ocorrências de dispensas definir se os lançamentos integrados na folha do colaborador devem:

• descontar DSR (sim ou não);
• considerar a dispensa como horas trabalhadas (sim ou não);
• descontar nas horas da jornada do dia (sim ou não).

Tais configurações serão aplicadas a todos os lançamentos integrados.

Integração do lançamento de Afastamentos

As ocorrências caracterizadas como afastamentos refletem na folha, abonando dia(s):

• cadastro;

  

• folha.

  

É possível definir para os afastamentos se os lançamentos integrados no cadastro e folha do colaborador devem removê-lo do REP-P durante o afastamento. Caso seja removido, ele não estará disponível nos coletores para registro de ponto. 

Campos integrados

Ocorrência (Sankhya) → Dispensa (Pontotel)

Ocorrência (Sankhya) → Afastamento (Pontotel)

5. Pontos de Atenção

• O fluxo contempla a inclusão, atualização e também a exclusão das ocorrências, que devem ser realizadas no Sankhya Om para refletirem na Pontotel (caso contrário, a dispensa será novamente atualizada conforme as informações que constam na Sankhya).
• Ocorrências sem data final ou apenas com data de retorno prevista não integram.
• Afastamentos podem não conter data fim preenchida, abonando por um período indeterminado.
• Folha travada impede integração; destrave antes de lançar ou atualizar.
• Tipos "fixo" têm configuração padrão, mas tipos não "fixo" podem ser ajustados conforme regras do cliente.
• Ocorrências lançadas diretamente na Pontotel não são sincronizadas com o Sankhya Om.
• Na primeira execução, apenas ocorrências dos últimos 30 dias são integradas automaticamente.

6. Dicas de Usabilidade

• Antes de lançar ocorrências/afastamentos, verificar se não há lançamentos sobrepostos no período.
• Utilizar filtros de tipo de ocorrência para facilitar a gestão.
• Configurar se deve descontar DSR, considerar como horas trabalhadas ou descontar da jornada.

7. Casos de Uso

✅ Exemplo Real: 

Lançamento de atestado médico no Sankhya Om, com data final preenchida, integrado automaticamente como dispensa na folha do empregado na Pontotel.

❌ Erro Comum: 

Tentar integrar dispensa sem data final ou com folha travada no Sankhya Om, impedindo o abono na Pontotel.

FAQ – Dúvidas Frequentes

1. Quais tipos de ocorrência são integrados?

   Tipos que abonam dias inteiros ou parcialmente, conforme configuração. Tipos “fixo” têm integração padrão; tipos não “fixo” podem ser ajustados.

2. O que acontece se a folha estiver travada?

   A integração não ocorre; é necessário destravar a folha para que o lançamento seja refletido.

3. Posso integrar dispensas sem data final?

   Não. Dispensas exigem data final preenchida para integração.

4. Os anexos do Sankhya são integrados à Pontotel?

   Não. Anexos permanecem disponíveis apenas no Sankhya.

5. Como excluir ou atualizar lançamentos?

   Realize a alteração no Sankhya; a Pontotel refletirá automaticamente, desde que a folha esteja destravada.

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