MENSAGEM:
[SVC_E00318] Contrato XX precisa ser reajustado.
SOLUÇÃO:
A mensagem apresentada indica necessidade de reajuste do respectivo contrato. Caso esse reajuste não seja necessário, os campos abaixo deverão ser verificados:
Tela "Contratos" (Contratos e Serviços » Arquivos)
Aba "Propriedades":
Data base reajuste: indique em que data começa a contagem para reajuste.
Frequência reajuste: Informe a quantidade de meses que deverão ser considerados a partir da Data Base de Reajuste para indicar se o contrato deverá ou não ser reajustado.
Conforme exemplo acima, se a frequência está 1 para a data base 01/08/2023, significa que a partir de 01/09/2023 será necessário reajuste do contrato antes de faturar.
Acesse a tela "Reajuste de Contratos Ativos" e realize o ajuste conforme necessário.
Após o ajuste, será possível o faturamento do respectivo contrato.
OBSERVAÇÃO:
Caso os campos apresentados na imagem acima estejam configurados incorretamente, ajuste para os valores corretos e tente faturar o contrato novamente.
CAUSA:
Mensagem apresentada quando identificada a necessidade de reajuste do respectivo contrato de acordo com a definição dos campos "Data base reajuste" e "Frequência reajuste".
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